Payement Avec Visa
Le paiement sans contact
Grâce à votre carte Visa sans contact, vous pouvez régler vos achats de manière rapide, confortable et sécurisée. De nombreux commerces et restaurants permettent déjà à leurs clients de régler leurs achats sans contact. D’ici 2020, tous les terminaux de caisse d’Europe devraient accepter les paiements par carte sans contact et les paiements mobiles sans contact par smartphone.
Comment fonctionne le paiement par carte sans contact ?
Si vous voyez un symbole sans contact sur la face avant de votre carte Visa, cela signifie que vous pouvez payer sans contact avec cette carte.
Vous pouvez utiliser votre carte Visa sans contact comme moyen de paiement partout où vous apercevez le symbole correspondant. En Suisse, il y a déjà 100 000 terminaux permettant aux clients de payer sans contact – et ils sont tous les jours plus nombreux.
Quels sont les avantages?
Le paiement sans contact est plus rapide que le paiement en espèces. Il n’est même plus nécessaire d’insérer la carte dans le terminal du commerçant. Vous ne devez en outre plus lâcher votre carte, qui reste donc toujours dans votre main. Le paiement sans contact par carte Visa convient dès lors tout particulièrement bien aux petits montants, car il évite de devoir chercher la monnaie exacte, ce qui prend toujours beaucoup de temps. Compte tenu de l’actuelle pandémie de coronavirus, le plafond des paiements sans contact est temporairement relevé à 80 francs.
Le paiement sans contact est-il fiable ?
Le paiement sans contact par carte Visa est particulièrement sécurisé. Il vous offre la garantie intégrale de la technologie internationale liée à la puce EMV. La communication entre la carte et le lecteur se fait à l'aide de la technologie NFC (Near Field Communication = Communication en Champ Proche) et n’est établie que si la carte est tenue très près – maximum 4 centimètres – du lecteur de carte. Les paiements involontaires en passant près du lecteur sont donc exclus. La carte doit en outre être parfaitement identifiable. Si l’on présente, par exemple, plusieurs cartes en même temps devant le lecteur, le paiement sera refusé. Dans le cas fort peu probable où vous seriez malgré tout victime d’une fraude ou si vous perdez votre carte, sachez que Visa vous protège : en cas d’urgence, vous pouvez en effet demander que l’on bloque rapidement et simplement votre carte. Les montants débités de façon illégale seront en général remboursés, en fonction des conditions générales de la banque émettrice, alors que cela n’est que très rarement vrai en cas de perte ou de vol d’argent liquide.
Payer simplement sans contact, même en voyage
Le paiement sans contact par cartes Visa et V PAY fait déjà partie du quotidien de nombreuses régions européennes. Il existe en Europe 2,9 millions de terminaux Visa sans contact. Ce mode de paiement moderne est donc désormais aussi possible lorsque vous êtes en vacances à l’étranger. À Londres, par exemple, vous pouvez régler vos tickets de métro par carte Visa sans contact, de même que le Dockland Light Railway et d’autres trains. Il en va de même pour les bus londoniens – qui ont d'ailleurs complètement supprimé l’utilisation d’argent liquide. Ces modes de paiement peuvent d’ores et déjà être utilisés en voyage, grâce à votre carte Visa.
Le paiement par mobile
Les smartphones sont désormais devenus nos inséparables compagnons quotidiens. Nous les utilisons pour écrire de brefs messages, rédiger des e-mails ou encore pour gérer notre agenda. Il est par conséquent tout à fait logique que nous puissions également les utiliser dans un proche avenir pour régler nos achats dans les commerces ou dans les transports publics. Le paiement mobile sans contact par smartphone fait déjà partie du quotidien de nombreux consommateurs européens. D’ici 2020, tous les terminaux de caisse d’Europe devraient accepter le paiement par carte sans contact et le paiement mobile sans contact par smartphone.
Comment fonctionne le paiement sans contact par smartphone ?
Le paiement sans contact Visa à partir d’un smartphone repose sur la même technologie NFC (Near Field Communication = Communication en Champ Proche) particulièrement fiable que la carte Visa sans contact. Ici encore, il est inutile de lâcher son smartphone : il suffit simplement de le maintenir brièvement devant le lecteur de carte se trouvant au niveau du terminal de caisse – la distance maximale étant de 4 centimètres. La transaction est ensuite directement confirmée au niveau de l’écran du terminal.
Quels sont les avantages ?
Le paiement mobile sans contact s’avère nettement plus rapide que les paiements classiques par carte et en espèces : il nécessite en effet moins d’un seconde. Le paiement mobile sans contact avec Visa convient donc particulièrement bien aux petits montants, car il évite de rechercher le compte exact, ce qui prend toujours beaucoup de temps. Ce paiement mobile sans contact vous permet de bénéficier d’une nouvelle flexibilité, car vous pourrez aussi en permanence vérifier vos dépenses et votre limite disponible grâce à l’application smartphone – même lorsque vous êtes en déplacement.
Le paiement mobile sans contact s’avère en outre particulièrement fiable : votre smartphone est en effet protégé par un code empêchant tout accès par une tierce personne. Le paiement par smartphone nécessite par ailleurs une identification personnelle, par exemple par mot de passe ou empreinte digitale – selon l’application utilisée. Le smartphone du client ne contient en effet plus de numéro de carte, mais uniquement des données moins sensibles, appelées « tokens ». Si quelqu’un essaie d’utiliser ce genre de « token » en dehors du domaine d’application prévu, la transaction sera tout simplement refusée, ce qui réduit sensiblement le risque que les données de votre carte arrivent entre les mains indélicates de personnes susceptibles de procéder à des transactions frauduleuses. Dans le cas fort peu probable où vous seriez malgré tout victime d’une fraude ou si vous perdez votre smartphone, sachez que Visa vous protège. En cas d’urgence, vous pourrez en effet demander le blocage rapide et simple de la fonction de paiement via votre smartphone.
Un avantage supplémentaire par rapport aux cartes sans contact : le client reçoit directement un message de transaction réussie. Les banques proposent par ailleurs souvent des services complémentaires intégrés à l’application de paiement, par exemple un aperçu particulièrement convivial des dépenses ou des fonctions de gestion, telles que le blocage de carte ou l’adaptation des limites autorisées.
Quel est l’avenir du paiement mobile sans contact?
Grâce à Apple Pay, Android Pay et Samsung Pay, les services de paiement mobile sans contact recourant à Visa sont déjà largement utilisés et implantés aux États-Unis, en Grande-Bretagne et en Corée du Sud. Désormais, les clients des banques britanniques peuvent, par exemple, intégrer leur carte Visa à leur iPhone ou à leur Apple Watch, et régler ainsi leurs achats de manière conviviale et fiable – sans devoir prendre en main leur carte plastifiée. Sur de nombreux autres marchés européens, notamment en Espagne, en Pologne ou en Slovaquie, d’autres solutions de paiement sont déjà proposées par de grandes banques. Ces solutions reposent sur la technologie Google et sont utilisées par des centaines de milliers de clients. Cela offre aux banques et aux caisses d’épargne une multitude de nouvelles options attrayantes permettant à leurs clients d’utiliser le paiement mobile sans contact au niveau des commerces et de régler leurs achats à l’intérieur d’applications – le tout reposant systématiquement sur des normes globales éprouvées et les exigences de sécurité imposées par Visa.
Payer en ligne avec Visa
Plutôt que de faire la file devant les cabines d’essayage ou les caisses de magasins bondés, les consommateurs Suisse préfèrent de plus en plus souvent acheter leurs vêtements, leurs livres, leurs produits électroniques et bien d’autres articles sur Internet. Confortablement assis dans notre fauteuil, nous pouvons en effet aujourd’hui faire nos emplettes dans le monde entier et ce, 24 h/24 et 7 j/7.
Par rapport au commerce classique, ce que l’on appelle le e-commerce, mais aussi le « couch-commerce se développe à une vitesse fulgurante. L’an dernier, en Europe, les achats Internet par carte Visa ont par exemple augmenté de 17 %. Pas moins de 280 milliards d’euros ont été réglés en ligne par carte Visa et 23 % des paiements effectués par carte Visa sont des paiements effectués en ligne. On constate depuis plusieurs années une tendance croissante à l’utilisation des cartes bancaires sur Internet. Il faut évidemment pour cela que le paiement par carte de crédit sur Internet soit à la fois sécurisé, simple et convivial, tout comme en cas de recours à des terminaux mobiles.
Le principe de base est le suivant : si vous achetez en ligne avec Visa, vous êtes protégé de manière optimale du début à la fin. Le code de sécurité à 3 chiffres figurant au dos de la plupart des cartes Visa (CVV2) garantit le fait que la carte utilisée pour les achats en ligne se trouve bien chez l’acheteur en question. Et si vous recevez des marchandises endommagées, si votre commande se perd ou si vous êtes victime d’une fraude en ligne, le montant correspondant vous sera généralement remboursé, en fonction des conditions générales de la banque émettrice.
De façon générale, les détenteurs de cartes et les commerçants sont mis en relation par les technologies de sécurité les plus éprouvées – notamment grâce à « Verified by Visa », une protection par mot de passe spécialement adaptée aux achats sur Internet.
Verified by Visa
Verified by Visa est un mécanisme de sécurité destiné au paiement par carte de crédit sur Internet et qui représente, par ailleurs, une barrière supplémentaire à l’utilisation frauduleuse des données figurant sur les cartes de crédit. Grâce au logo Verified by Visa, vos données de titulaire de carte sont en outre protégées par un mot de passe et une question de sécurité personnelle, uniquement connus de vous-même et de votre banque. Verified by Visa rend donc l’utilisation de votre carte de crédit pour le shopping en ligne encore plus sûre, puisque votre mot de passe n’est jamais transmis aux commerçants.
Si vous souhaitez que votre carte soit protégée par le système Verified by Visa, inutile de demander une nouvelle carte. Il suffit en effet simplement de vous faire enregistrer. Une fois enregistré, vous pourrez effectuer vos achats de façon tout à fait normale. Il suffira, pour terminer, d’entrer votre mot de passe personnel si on vous le demande. Plus de 20 000 commerçants en ligne suisse et 300 000 commerçants européens acceptent déjà ce système Verified by Visa.