Informativa sulla privacy globale di Visa

A seconda del nostro rapporto e delle nostre interazioni con Lei, i Dati Personali che raccogliamo possono essere i seguenti:

• Dati di Contatto - Tra cui il Suo nome, il nome d'utente, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il numero di cellulare e i nomi utilizzati nei profili social media, così come altri identificatori personali. Possono anche essere Dati di contatto di titolari individuali e Dati di contatto aziendali.
• Dati finanziari e sulle transazioni - Questo include:
  • dati riguardanti la Sua carta, incluso il numero della carta di pagamento a 16 cifre, noto anche come numero di conto personale o “PAN”, un identificatore non finanziario associato noto come riferimento del conto di pagamento o token “PAR” e la data di scadenza, il codice di servizio, i dati di verifica del PIN e il CVV; e
  • Dati riguardanti le Sue transazioni, tra cui la data, l'ora, il luogo e l'importo della transazione e i dati riguardanti del commerciante. In alcuni casi possono anche essere dati a livello di articolo.
• Dati relazionali - Questo include informazioni sulle Sue preferenze di acquisto e pagamento e altri dati che ci possano aiutare a offrirLe contenuti personalizzati, quali:
  • informazioni demografiche, come la fascia di età e lo stato civile o familiare;
  • la probabilità che Lei possa essere interessato a determinati acquisti o a sperimentare eventi di vita e ad altri punteggi legati alla propensione; e
  • dati dai profili dei social media e informazioni sui tuoi interessi.
• Dati sull’interazione - Includono informazioni sulle Sue interazioni con Visa, come:
  • dati raccolti quando partecipi a promozioni o programmi, come i dettagli della carta del programma a premi;
  • Dati riguardanti il programma di vantaggi della carta, compresi i dati riguardanti la qualificazione e i relativi registri;
  • Dati raccolti quando ci contatta, ad esempio se contatta il nostro servizio clienti;
  • Registri dei visitatori;
  • dati raccolti quando partecipi a manifestazioni sponsorizzate da Visa, come i dati sui viaggi relativi a te e a compagni di viaggio, raccolti durante gli eventi; e
  • Altri Dati che ci fornisce, come quelli raccolti per l’autenticazione del consumatore (ad es. la password o domande sulla sicurezza dell’account).
• Identificatori biometrici - Possono includere dati di riconoscimento facciale, impronte digitali, la cadenza della digitazione dei tasti sulla tastiera, la posizione di scorrimento e dati comportamentali o altri modelli fisici, ad esempio quando scegle di utilizzare l’autenticazione biometrica con Visa o i suoi clienti.
• Dati di clienti aziendali - Questo include informazioni sul ruolo all’interno dell’azienda, l’autorizzazione all’uso di prodotti o servizi e l’autorità di effettuare ordini; dettagli di qualificazione del cliente/fornitore e altri dati che condivide con noi in relazione al rapporto.
• Dati dedotti e derivati - Deduciamo e ricaviamo elementi di dati analizzando i nostri rapporti e i dati riguardanti le transazioni. Ad esempio, possiamo generare propensioni, attributi e/o punteggi per scopi di marketing, sicurezza o frode.
• Informazioni online e tecniche - Queste includono informazioni riguardanti le tue interazioni con i nostri siti web, applicazioni o pubblicità, tra cui indirizzo IP, identificatori del dispositivo, impostazioni, caratteristiche, ID pubblicitario, cronologia di navigazione, registri del server web, registri del server, registri delle attività, cadenza della digitazione dei tasti e altre informazioni raccolte utilizzando cookie e tecnologie simili.
• Dati audiovisivi - Includono informazioni audio, elettroniche, visive o simili relative alle tue interazioni con noi, tra cui fotografie, immagini video, registrazioni da telecamere a circuito chiuso, registrazioni di call center, registrazioni di monitoraggio delle chiamate e messaggi vocali.
• Numeri di identificazione emessi dal governo - Ciò include il numero di previdenza sociale, il numero della patente di guida, il numero del passaporto e altri identificatori emessi dal governo che potrebbero essere necessari per la conformità o la natura del rapporto.
• Dati di geolocalizzazione - Possono includere dati di geolocalizzazione precisi che possiamo raccogliere automaticamente dal Suo dispositivo mobile se accetta di consentirci di raccoglierle.
• Dati professionali e sull'impiego - Includono dati professionali o riguardanti l'impiego per dipendenti e potenziali dipendenti, inclusi i dati di candidati e i dati contenuti nei curriculum, ad esempio i dati riguardanti la formazione e l'esperienza lavorativa; dati riguardanti qualifiche per la posizione, come le abilità e le credenziali; gli interessi e gli obiettivi professionali; dati raccolti per le qualifiche dei dipendenti, come i documenti riguardanti il diritto di lavorare; e le referenze.
• Dati sulla conformità - Includono i documenti conservati per dimostrare la conformità alle leggi applicabili; i documenti relativi alle preferenze dei consumatori, come le Sue accettazioni o i Suoi rifiuti di programmi di marketing e i documenti relativi alle richieste di diritti degli interessati.

Alcuni dati personali in queste categorie possono essere considerati dati personali sensibili in alcune giurisdizioni.

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali da varie fonti, a seconda del nostro rapporto e del modo in cui interagiamo con Lei. Queste fonti possono includere:

• i Suoi istituti finanziari, emittenti di carte di pagamento, commercianti, acquirenti e altri Suoi partner quando utilizza un prodotto di pagamento a marchio Visa o agisce per loro conto, ad esempio quando striscia la carta Visa;
• Lei, ad esempio quando si iscrive a programmi di offerta con link per carte da Visa o da un partner di co-promozione, si iscrive a una soluzione Visa ClicPay o ci fornisce risposte a sondaggi;
• Il Suo computer o i Suoi dispositivi quando interagisce con le nostre piattaforme, siti web e applicazioni oppure attraverso altre tecnologie automatiche, ad esempio quando registriamo le chiamate al nostro call center e utilizziamo telecamere a circuito chiuso nelle nostre strutture e
• Altre terze parti, inclusi aggregatori di dati, società di social media e altre fonti disponibili pubblicamente. Inoltre, i dati professionali e sull’impiego possono essere raccolti dalle Sue referenze e da terze parti che ci aiutano a condurre indagini interne e screening dei precedenti personali, e i dati dei clienti aziendali possono essere raccolti dal Suo datore di lavoro, da organizzatori di fiere e conferenze e di società fornitrici di servizi professionali.

Il termine “scopi commerciali quotidiani” comprende i seguenti scopi commerciali e gli scopi correlati per i quali è possibile che vengano utilizzati Dati Personali:

• fornire le informazioni il prodotto o il servizio richiesto dall’individuo o come ragionevolmente previsto, dato il contesto in cui sono stati raccolti i dati personali (come le credenziali del cliente, la fornitura del servizio clienti, la personalizzazione e la gestione delle preferenze, la fornitura di aggiornamenti del prodotto, correzioni di errori o richiami e la risoluzione di controversie;
• per la gestione delle identità e delle credenziali, compresa la verifica e l’autenticazione delle identità e l’amministrazione di sistemi e tecnologie;
• per proteggere la sicurezza e l’integrità di sistemi, reti, applicazioni e dati, tra cui il rilevamento, l’analisi e la risoluzione delle minacce alla sicurezza e la collaborazione con centri di sicurezza informatica, consorzi e forze dell’ordine sulle minacce imminenti;
• per l’individuazione e la prevenzione delle frodi;
• per la conformità legale e normativa, compresi tutti gli usi e le divulgazioni dai dati personali che sono richiesti dalla legge o ragionevolmente necessari per la conformità alle politiche e alle procedure aziendali, come i programmi antiriciclaggio, i programmi di sicurezza e di risposta agli incidenti, i programmi di protezione della proprietà intellettuale e le linee dirette di conformità e etica aziendale;
• Per la revisione aziendale, la gestione, l'analisi finanziaria e della contabilità e la rendicontazione:
• per eseguire i nostri contratti e proteggere da lesioni, furto, responsabilità legali, frode o abuso e proteggere persone o proprietà, compresi i programmi di sicurezza fisica;
• deidentificare, depersonalizzare o rendere anonimi i dati o creare set di dati aggregati, ad esempio per consolidare report, ricerche o analisi;
• per effettuare copie di backup per scopi di continuità aziendale e ripristino in caso di disastro e
• per la governance aziendale, comprese fusioni, acquisizioni e cessioni.

Possiamo comunicare i Suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• le nostre Affiliate;
• i nostri fornitori di servizi, allo scopo di fornirci servizi;
• istituti finanziari, commercianti, processori di pagamenti e altre terze parti soggette ad adeguate restrizioni di riservatezza e utilizzo, allo scopo di consentire i Suoi pagamenti, gestire frodi e rischi, fornire e sviluppare prodotti e servizi e adempiere ai nostri scopi commerciali quotidiani;
• Terze parti che ci aiutano a rilevare e prevenire transazioni fraudolente. Questi fornitori di servizi di terzi incaricati del rilevamento e della prevenzione di transazioni fraudolente a cui ricorriamo per aiutarci a rilevare e prevenire transazioni fraudolenti e sono responsabili per il loro utilizzo dei Suoi dati personali e li useranno per gli scopi indicati nelle loro informative;
• terze parti, come partner pubblicitari terzi, che possono utilizzare i dati raccolti tramite cookie e mezzi simili per aiutarci con i nostri programmi pubblicitari online;
• agenzie governative;
• agenzie di selezione del personale e per le Sue referenze (per dati professionali e sull’impiego) e
• la Sua società e le sue affiliate (per i dati del cliente commerciale).

Possiamo anche divulgare i dati personali quando richiesto dalla legge, ad esempio alle forze dell’ordine, alle autorità di regolamentazione o ai tribunali, o come consentito dalla legge, ad esempio quando vendiamo o trasferiamo beni aziendali, eseguiamo i nostri contratti, proteggiamo la nostra proprietà o i diritti, la proprietà o la sicurezza di altri, o come necessario per verifiche, conformità e governance aziendale.

In alcuni Paesi Visa cons Questo servizio può essere offerto direttamente da Visa o dal Suo emittente come funzione della Sua carta.

Se la banca emittente Le fornisce questo servizio secondo le sue condizioni d'utilizzo, per ulteriori informazioni consulti l'informativa sulla privacy

Se Visa Le fornisce questo servizio, Le avrà trasmesso le proprie condizioni di servizio Può anche accedere al Suo profilo in qualsiasi momento sul Portale Clienti Visa Click to Pay.