D’une petite entreprise à pilier de toute une communauté

Pour la petite société apicole de de Mokgadi Mabela, il y a eu un tournant: l’acceptation des paiements numériques via le partenaire de Visa, Yoco. Elle rend désormais ce qu’elle a reçu - en créant des opportunités pour ceux qui, comme elle, veulent construire quelque chose.

Personne n’a jamais dit qu’il est facile de créer une entreprise. Et c’est encore moins facile pour une jeune entrepreneure. Pouvons-nous vous présenter Mokgadi Mabela, fondatrice de Native Nosi, une petite entreprise apicole sud-africaine?

«Lorsque j’ai commencé, ça a été plus dur pour moi que pour d’autres entrepreneurs, pour avoir accès aux mêmes ressources et opportunités», se souvient Mokgadi. «Je suis noire. Je suis une femme. Et je suis apicultrice. Trois grands défis à surmonter dès le départ». Mais Mokgadi ne s’est pas laissée décourager.

Et elle a persévéré, même après avoir établi une entreprise prospère - elle voulait aussi aider les autres à réaliser leurs rêves. D’autres sud-africaines, comme elle, intelligentes et voulant entreprendre.

Je suis noire. Je suis une femme. Et je suis apicultrice.

— Mokgadi Mabela, fondatrice de Native Nosi

Son parcours est d’abord lent et sinueux. Son père possédait des ruches dans toute la région et, dès son enfance, elle vendait le miel qu’il produisait et conditionnait - dans leur cuisine, aux tous débuts. A l’époque, leurs clients étaient pour la plupart des amis et voisins. Bientôt, Mokgadi vendait plus de miel que ce que pouvait lui livrer son père, et elle investit dans ses propres ruches.

Elle prend d’abord ses commandes par e-mail, les entre dans un tableau sur ordinateur, puis les livre via un service de coursier. Les ventes augmentent progressivement, surtout grâce au bouche-à-oreille. Avec l’aide d’un ami, elle met ensuite en place un site Web et peut donc aussi proposer ses produits en ligne. Les affaires étaient bonnes, mais limitées. Native Nosi n’acceptait que les paiements en espèces ou par virement bancaire.

«On n’acceptait que des espèces et on avait atteint notre limite. Quand on n’accepte que des espèces, on n’est pas pas considéré comme une véritable entreprise.»

Mokgadi savait que, pour que Native Nosi se développe et soit reconnue comme un acteur économique local de poids, elle devait accepter de nouvelles solutions de paiement telles que cartes de crédit ou de débit.

«Cela semble simple d’ajouter une option de carte de débit et de crédit à votre boutique en ligne. Mais les banques locales exigent une preuve de chiffre d’affaires élevé avant d’offrir ce service aux petites entreprises. Je ne pouvais atteindre ce seuil de revenus. J’étais donc coincée!»

Cela ne dure heureusement pas longtemps. Mokgadi trouve une solution - auprès du partenaire de Visa, Yoco, une entreprise de technologies financières d’Afrique du Sud axée sur les besoins des petites entreprises. En seulement quelques jours, Native Nosi est en mesure d’accepter les cartes de crédit et de débit en ligne, et son activité connaît un réel essor.

Nous nous devons de permettre aux jeunes Sud-Africains de réaliser leurs rêves.

— Mokgadi Mabela, fondatrice de Native Nosi

Une fois son entreprise bien établie, Mokgadi a une autre idée. Comment pouvait-elle mettre à profit son expérience pour soutenir les ambitions professionnelles d’autres femmes? Elle imagine un lieu physique, où les clients pourraient voir, goûter et sentir le miel qu’elle produisait avec amour. Un lieu où son miel rassemblerait les gens.

En juillet 2020, en pleine pandémie mondiale et incertitude économique, Mokgadi ouvre une boutique Native Nosi à Pretoria. «Ma vision n’est pas de vendre un jour plus de miel que tout le monde. Ma vision - ce que j’estime devoir rendre au monde - est d’offrir à mes semblables une plateforme où rencontrer leur clientèle. Pour leur éviter certains obstacles auxquels j’ai dû faire face.»

Ainsi, à côté du miel pur de Native Nosi, les rayons accueillent aussi produits cosmétiques naturels, beurre de noix marula, thés, poudres et chocolat - des produits fabriqués par des entrepreneuses sud-africaines comme elle, qui souhaitent créer quelque chose. «Je ne veux pas seulement avoir un travail. Je veux créer des emplois. Et promouvoir l’excellence noire des jeunes d’Afrique du Sud. Nous nous devons de permettre aux jeunes Sud-Africains de rêver», conclut-elle. «Oui, mon produit est un petit pot de miel. Mais ce que je veux réaliser, va bien au-delà.»