Achats en ligne

Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser Internet non seulement pour y trouver des informations ou envoyer des courriels, mais aussi pour effectuer des achats dans le confort de votre maison. Qu'il s'agisse de commander livres, CD ou DVD, de réserver un vol ou un voyage complet, d'acheter des billets de train, de concert ou de théâtre, les possibilités sont infinies !

Modalités de paiement : comparaison

Informations

Pour faire vos achats sur Internet, votre carte Visa est un instrument sûr, simple et pratique. Le tableau ci-dessous présente les avantages et les inconvénients des différents modes de paiements sur Internet.

Carte de crédit

Il suffit de donner le numéro de votre carte Visa et sa date d’expiration. Certains commerçants vous demanderont en plus le fameux cryptogramme visuel. Il s’agit des trois derniers chiffres d’un code imprimé dans le panneau signature au verso de votre carte de crédit. Le montant des achats est débité sur votre carte de crédit après l’envoi ou la mise à disposition des produits commandés. Vous pouvez vérifier le montant de l’achat concerné sur le relevé de votre carte de crédit suivant, avant le débit des sommes dues sur votre compte courant. Bien entendu toutes les assurances éventuellement offertes avec la carte (par exemple, l’assurance annulation de voyage) sont également valables pour vos achats sur Internet.

Virement bancaire

En cas de prépaiement des produits commandés, vous devez envoyer la somme due au commerçant avant qu’il effectue la livraison. Ce faisant vous devez remplir un formulaire de virement ou, en cas de paiement en ligne, saisir des données nécessaires au virement sur votre ordinateur. Vous n’avez jamais la certitude que le commerçant ait bien envoyé les produits, bien que vous les ayez payés.

Remboursement

Vous réglez les produits commandés en liquide à la livraison, ce qui occasionne des frais élevés. En général, les salariés doivent être à la maison aux heures de livraison. En d’autres termes, vous devez prendre une journée pour recevoir la livraison ou charger une personne de confiance de recevoir et de payer les produits.

Facture

Vous recevez une facture avec les produits commandés. Celle-ci est accompagnée d’un formulaire de virement prérempli. Si vous payez en ligne, vous devez saisir les données de virement sur ordinateur et confirmer le paiement. Autrement, il vous faut remplir la demande de virement et la remettre à votre agence bancaire la plus proche. Auquel cas, il est possible que votre banque vous compte des agios pour effectuer le virement.