Prise de position de Visa Europe suite à une attaque de phishing (hameçonnage)
Un porte-parole de Visa Europe s’exprimant à ce sujet a dit : « Des criminels ont récemment lancé une attaque de phishing (hameçonnage) en Suisse en envoyant de manière arbitraire à des adresses e-mail un message usurpant l’identité de Visa. Ce message indique que le compte carte des utilisateurs a pu être utilisé frauduleusement et qu’il est nécessaire d’envoyer des scans de leur carte de paiement et d’autres pièces d’identité carte à l’adresse e-mail fournie. Ce message ne provient pas de Visa et les porteurs de carte ne devraient pas y répondre.
Visa Europe prend les escroqueries toujours très au sérieux. Afin de protéger notre système, nous travaillons dans toute l’Europe avec les gouvernements, les organismes d’application des lois, ainsi qu’avec les banques membre de Visa. Nous fournissons aussi aux porteurs de cartes des conseils leur permettant d’échapper aux attaques de phishing. (Voir http://www.visaeurope.com/personal/makingthemost/safetyfirst/fraudemailsandwebsites.jsp).
Nous souhaitons rappeler aux porteurs de carte de ne fournir, en aucun cas, ni détails sur leur compte carte, ni données de sécurité, ni copies de leur carte ou de leur pièce d’identité, en réponse à une correspondance non sollicitée prétendant provenir d’un quelconque organisme financier. Ni Visa, ni une banque ou une compagnie de carte de crédit ne sollicitera par e-mail des numéros de compte, des détails sur votre carte, des données de sécurité ou des copies de cartes. Tout porteur de carte suspectant d’avoir été approché dans le cadre d’une tentative de phishing ou ayant transmis des données à une personne non autorisée devrait immédiatement contacter la banque ayant émis la carte. »
Informations complémentaires
De nombreux partenaires sont impliqués dans les transactions par carte de paiement – un porteur de carte, un commerçant, souvent un organisme chargé du traitement des transaction, une banque émettrice de carte et un acquirer (interface entre le commerçant et la banque émettrice). Visa protège l’ensemble du système de paiement en établissant plusieurs niveaux de sécurité autour de chaque composante de la chaîne de transaction. Il peut arriver que des criminels exploitent l’un des composants du système de paiement. Cependant, nos multiples niveaux de protection réagissent rapidement et minimisent l’impact sur les porteurs de carte. Des réseaux neuronaux sophistiqués identifient rapidement des activités suspectes, permettant aux banques émettrices d’agir.
La protection des données est un processus en constante évolution. Afin de devancer les criminels, nous améliorons en permanence nos programmes de sécurité grâce à des technologies plus performantes, la collaboration avec l’ensemble des partenaires de l’industrie des paiements par carte et avec les organismes d’application des lois, ainsi que par l’éducation et la sensibilisation des consommateurs. Notre objectif est de prévenir la fraude et quand elle se produit, d’en minimiser l’impact. Grâce à ses efforts, Visa Europe enregistre actuellement un taux de fraude de 0,05%.